…machen Ihre Dienste und Informationen für eine festgelegte Gruppe externer Benutzer zugänglich, aber nicht der Öffentlichkeit.

Das Bereitstellen Ihrer Dienste und Informationen für ausgewählte Unternehmen, Kunden oder Partner ermöglichen wir Ihnen durch individuell angepasste Applikationen:

• organisieren Ihren Webauftritt.
• Wir installieren und konfigurieren Ihre Website mit TYPO3.
• Design und Anpassung an Ihr Firmen-CI übernimmt auf Wunsch eine der Werbeagenturen, mit denen wir seit Jahren erfolgreich zusammenarbeiten.
• Das CMS TYPO3 ermöglicht Ihnen und Ihren Mitarbeitern Änderungen und Aktualisierungen aller Inhalte Ihrer Website zeitnah und unabhängig von einem Internet-Dienstleister selbst vorzunehmen.
• Sie können Inhalte bequem und leicht mit Hilfe eines WYSIWYG- Editors ohne Kenntnisse von HTML einfügen, löschen und verändern.
• Nicht nur Inhalte einzelner Seiten, sondern die Menüpunkte und Untermenüpunkte können so verändert oder selbst erstellt werden.
• Die Verwaltung der Inhalte Ihres Webauftritts erfolgt über einen passwortgeschützten Bereich der Website, der nur für im System angelegte Redakteure erreichbar ist.
• TYPO3 ist ein Open-Source-Web-Content-Management-System für mittlere bis große Websites und basiert auf der serverseitigen Skriptsprache PHP.
• Als Datenbank setzen wir MySQL ein.
• TYPO3 kann mit Plugins (kleinen Erweiterungsprogrammen) an spezielle Anforderungen angepasst werden.
• Derzeit sind etwa 2000 Erweiterungen verfügbar, mit denen sich viele Anwendungsfälle abdecken lassen, z. B. News, Shop-Systeme, Diskussionsforen und viele mehr.

• ist eine von uns entwickelte Projektmanagementsoftware.
• für unsere Kunden, die bereits damit arbeiten, ist PM zum unverzichtbaren Arbeitsinstrument geworden.
• es gestattet dem Projektmanager und autorisierten Mitarbeitern, ein Modell des Projekts vorzugeben, sodass anschließend alle Beteiligten ihre jeweiligen Aufgaben, Fortschritte, Projektstatus und Zeitaufwand dort abfragen bzw. eintragen können.
• Werkzeuge als Teil des Softwarepakets gestatten eine Auswertung des aktuellen Projektstands nach diversen Gesichtspunkten, zum Beispiel Frist- und Budgeteinhaltung sowie Ressourcenplanung.
• zu vorab definierten Meilensteinen oder zum Abschluss werden Reports generiert.

• mit OTRS lassen sich Probleme und Anfragen (per E-Mail, Fax, Telefon und Webinterface) kanalisiert bearbeiten.
• dabei können mehrere tausend Tickets pro Tag durch eine fast beliebige Anzahl von gleichzeitig tätigen Bearbeitern bearbeitet werden.
• OTRS führt zu jedem Ticket eine Historie, führt mehrere Anfragen zu einem Thema zusammen und ermöglicht so eine ganzheitliche Bearbeitung von Vorgängen anstelle einzelner E-Mails.
• in OTRS können mehrere Bearbeiter (in OTRS „Agenten“ genannt) gleichzeitig die Anfragen lesen, beantworten und ordnen.
• in OTRS ist auch eine Funktionalität zum Erstellen/Bearbeiten von und zur Suche in FAQ-Texten integriert.
• die FAQ-Texte können in Antworten zu Anfragen übernommen werden.
• die Bedienung über eine mehrsprachig verfügbare Weboberfläche macht die Benutzung des Systems über einen Webbrowser betriebssystemunabhängig.
• sie ermöglicht es unter anderem auch, dass Externe (Mitarbeiter, Kunden, etc.) bei der Bearbeitung von Tickets mitwirken können.

• ist eine Software, die es Ihnen ermöglicht, komplexe IT-Strukturen zu überwachen.
• wir erstellen ein individuelles Überwachungskonzept für Ihre Systeme und  installieren und konfigurieren Nagios inklusive Weboberfläche auf einem Unix-basierten Betriebssystem.
• Nagios bietet eine Sammlung von Modulen zur Netzwerk-, Host- und speziell Serviceüberwachung sowie einem Webinterface zum Abfragen der gesammelten Daten.
• die zu kontrollierenden Hosts und Services werden mittels Konfigurationsdateien konfiguriert und Nagios bekannt gemacht.
• die Überwachung kann aber erst erfolgen, wenn entsprechende Kommandos definiert wurden.
• das Zusammenfassen in Gruppen für einzelne Hosts, Services und Kontakte ist ebenfalls möglich.
• Nagios kann den Status verschiedener Dienste (z. B. SSH, FTP, HTTP) sowie den Festplattenplatz, Speicher- und CPU-Auslastung, Laufzeit des Systems (Uptime) usw. über diverse Module (Plug-ins) abfragen und auswerten.
• da einige Testmethoden auf Protokollebene arbeiten (TCP, UDP, SNMP), ist es möglich, verschiedene Betriebssysteme zu überwachen.